在跟客户打交道时,经常会遇到客户的回绝或许客户有贰言,客户有不同的主意。这时,怎样应对就十分重要了。在面临客户的贰言首要不要全盘否定,要有一个阳光的心态。究竟,在营销傍边客户有贰言或许客户否定是一件十分正常的作业。没有回绝就没有营销,营销它不是百分百成功的,所以一定会存在着很多的回绝,你要摆平心态,平平地看待这件事。
银行营销实战专家、9年专业银行零售业咨询、教导、训练阅历。美国项目办理协会PMP(项目办理师)持证人、拿手网点服务营销效能提高、专项产品营销、特征客群运营教导、存量挖潜、行外掘金及片区开发项目、开门红项目。银行名誉危险与舆情办理专家,10多年银行作业训练从业阅历。曾任上海某股份制银行客户经理、上海财经大学终年协作讲师;中国人民银行郑州训练学院特聘讲师;浦发、华夏、邮储、交通银行总行协作讲师;上海交通大学、中山大学、武汉大学、湖南大学等多所院校金融课程指定协作讲师。
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